サービス

コンタクトセンター

CRMワンストップ・ソリューション
MBPのコンタクトセンターは、“情報を価値に変える”を実現します。

通販事業者
新規顧客獲得とリピート率向上による売上拡大
サービス/流通
膨大なアンケートデータ入力も短時間で完了、営業活動を素早くスタート

コンタクトセンター その他実績

アウトバウンド 大手通信コールセンター 回線の開通工事日調整の発信業務
アウトバウンド メディア系コンタクトセンター 加入者に向けた各種サービスのご案内業務
アウトバウンド 大手中古車買取販売会社
コンタクトセンター
コールセンターにて申込み受付・ヒアリング等の電話受信業務/ 申込者に対しての出張査定や来店の為の案内電話受信業務/アポの事前確認連絡の電話発信業務等
アウトバウンド 営業代行受託会社
コンタクトセンター
法人・店舗向けの商品案内の電話発信業務/受託業務ごとのアポ前段階のテレマーケティング業務等
アウトバウンド 人材派遣会社 営業 派遣の新規営業訪問/テレアポ業務等
アウトバウンド 大手電力会社コールセンター 法人のお客様に対する契約変更の確認の電話発信業務
インバウンド 大手電力会社コールセンター コールセンターにて問い合わせ対応などの受信業務/データ入力/クレーム対応等
インバウンド 飲料メーカーコールセンター ウォーターサーバーの注文受付。配達日調整、各種問合せ対応
インバウンド 大手不動産コールセンター ご契約者からの総合問い合わせ窓口業務
インバウンド 大手信販会社コールセンター ショッピングクレジット問い合わせ対応。加盟店からの問い合わせ対応
インバウンド 大手電力会社コールセンター モニタリング鵜業務、オペレーターへのフィードバック、研修実施等
三井倉庫のスマート書庫すましょ 月額100円からの文書保管
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