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MBPは貴社のバリューチェーンを向上させるパートナーです。

業界トップレベルの品質でお客様の戦略的課題解決に大きな貢献をいたします。

Marketing Service

マーケティング
新規マーケット開拓
市場のトレンド、クライアント様の商品・サービスの性質を踏まえ、業界・代替製品のデータリサーチより新たなマーケット開拓のプランニングと最適なサービスをご提供いたします。
新規顧客開拓
チャネルリサーチ、アンケート実施、テストマーケティング等を行い、新規顧客の開拓のみならず、エンドユーザーの嗜好性分析から広がりのあるユーザーリレーション開拓を行います。
ロイヤルティ構築
コンタクトセンターにおけるアウトバウンドサービスや、データマイニングによるプレミアムセグメント分析を行い、より多くの購買行動に結びつく顧客育成の企画・設計からアクションまでを行います。
プロモーション
アウトバウンドコール、DM、FAX、WEBプロモーションに限らず、MBPおよび弊社グループシナジーを使った強力なプロモーション展開が可能です。
データマイニング
購入・サービス利用実績データや、コンタクトセンターにストックされたユーザーニーズデータ等から新たなビジネス機会を探り出すお手伝いをいたします。

Contact Center

コンタクトセンター
コンタクトセンター受託
単純なインバウンド、アウトバウンドから、コールに伴うバックオフィス業務、マーケティングデータの収集、顧客ロイヤルティ向上施策まで幅広いCRMサービスが提供いたします。
インバウンド
お客様からの電話を対応するインバウンド業務においては、商品の購入申し込みや資料請求、各種問い合わせなどに応えるカスタマーサービスの他、お客様のニーズに合わせた内容でご提供いたします。
アウトバウンド
お客様のオーダー獲得、潜在顧客の掘り起こし、新規見込み客づくりなどに威力を発揮するアウトバウンド(発信)業務では、BtoB(企業)、BtoC(個人顧客)両方の業務においてサポートいたします。

Back Office

バックオフィス
受注代行
バックオフィスサービスにおける最も基本的な業務である、受注データを処理し、受注管理、出荷管理、顧客管理、債権管理、商品管理等、規模に関わらず品質の高いサービスを提供いたします。
発送代行
営業用販促ツール・冊子等の発送、ダイレクトメールの封入封緘発送、ノベルティ等の梱包発送等の業務や、ラベル印刷等の処理を代行します。
文書整理
ペーパーレス化が進む中で、法規制やコンプライアンスなどの理由から紙文書は依然存在します。文書を「情報資産」として適正に管理するためのお手伝いをいたします。
事務局運営
お客様の囲い込み、新規口座獲得等を目的に実施される各種キャンペーン等では柔軟な対応が必要になります。物流業者として培ったノウハウを活用した事務局運営で効率的にサポートいたします。
事務センター
MBPは独自の人材および業務品質管理の徹底と長年のノウハウにより、銀行、保険、行政機関等、高度な専門性を求められるバックオフィス業務サービスをご提供いたします。

Logistics

ロジスティクス
フルフィルメント
コンタクトセンターとの精度の高いマネジメントシステム、入出荷、返品処理、在庫管理、売掛金・買掛金管理、経済的発注量管理まで、最適化されたSCMによる3PL戦略を提供いたします。

Archiving

アーカイビング
三井倉庫のスマート書庫すましょ 月額100円からの文書保管
文書保管 / 管理
伝票、債権、契約書、その他事務書類のお預かり、セキュアなASPを利用したインデックスサービスの構築・運用まで、文書管理のトータルソリューションを提供いたします。
フィルム / デジタルデータ管理
書類をマイクロフィルムに撮影して現像したり、お持ちのマイクロフィルムを電子化し、PDFなどの画像データに変換してパソコンで閲覧、管理できるようにいたします。
イメージング / 大量媒体変換
コダック社から継承した高度なイメージング技術は、業界トップクラスの品質です。あらゆる媒体のイメージングによる保管スペースの倹約、インデックス化による情報資産活用のソリューションをご提供いたします。

Temporary Staffing

人材派遣
コールセンター人材派遣
MBPでは、自社コンタクトセンターにて高品質のサービス提供が可能な人材育成を行い、コンタクトセンターの立ち上げから運用までスムーズなオフィス業務をサポートいたします。
貿易事務人材派遣
MBPグループ会社である三井倉庫は、業界トップクラスの貿易業務を提供させていただいております。MBPでは実務研修を行うことにより、クライアント様に満足いただける人材を派遣します。
一般事務人材派遣
一般総務系の事務処理人材、経理・会計・法務・人事系の専門性が必要とされる人材まで、繁閑に応じて人材確保のご要望にお応えいたします。
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